AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop Bhumi sowie über von Bhumi bereitgestellte Bestellformulare.
Anbieter und Vertragspartner ist:
Bhumi
Krishna Tempel Zürich
Bergstrasse 54
8032 Zürich
Schweiz
E-Mail: info@bio-bhumi.ch
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert die Kundin oder der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen unser aktuelles Sortiment dar. Produktinformationen, Bilder, Preise und Verfügbarkeiten werden mit grösstmöglicher Sorgfalt gepflegt.
Trotz sorgfältiger Prüfung können in Ausnahmefällen Fehler bei Preisangaben, Produktinformationen, Verfügbarkeiten, Bildern oder anderen Angaben im Onlineshop auftreten.
Stellen wir nach Eingang einer Bestellung einen solchen Fehler fest, informieren wir die Kundin oder den Kunden so schnell wie möglich über die korrekten Angaben. Die Bestellung kann anschliessend zu den korrigierten Bedingungen bestätigt oder storniert werden.
Kann eine Bestellung aufgrund eines Fehlers, einer fehlenden Verfügbarkeit oder aus einem anderen wichtigen Grund nicht ausgeführt werden, werden bereits geleistete Zahlungen für die betroffenen Produkte vollständig zurückerstattet.
Nach Abschluss der Bestellung erhält die Kundin oder der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Bestätigung beziehungsweise spätestens mit dem Versand der bestellten Ware zustande.
3. Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im angezeigten Preis enthalten, sofern sie anfällt.
Massgeblich ist grundsätzlich der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigte Preis.
Offensichtliche Preis-, Eingabe- oder technische Fehler bleiben vorbehalten. Sollte ein solcher Fehler festgestellt werden, informieren wir die Kundin oder den Kunden vor der Ausführung der Bestellung.
Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Bereits bestätigte Bestellungen sind davon nicht betroffen, sofern kein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt.
4. Lieferung, Bearbeitungszeit und Versandkosten
Nach Eingang einer Bestellung benötigen wir in der Regel 2–3 Werktage für die Bearbeitung, Zusammenstellung, Verpackung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.
Die anschliessende Versanddauer kommt zu dieser Bearbeitungszeit hinzu.
Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Adressangaben zu machen.
B-Post Eco
Bei einem Bestellwert bis CHF 49.95 betragen die Versandkosten CHF 9.90.
Ab einem Bestellwert von CHF 50.00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Nach Übergabe der Sendung an die Post beträgt die Versanddauer innerhalb der Schweiz normalerweise 2–3 Werktage.
A-Post Prio
Bei einem Bestellwert bis CHF 49.95 betragen die Versandkosten CHF 9.90.
Bei einem Bestellwert zwischen CHF 50.00 und CHF 99.95 betragen die Versandkosten CHF 2.90.
Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Nach Übergabe der Sendung an die Post beträgt die Versanddauer innerhalb der Schweiz normalerweise 1–2 Werktage.
Die angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind Richtwerte. Bei aussergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, Feiertagen, Lieferengpässen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann sich die Lieferung verzögern.
Falls eine Bestellung aus organisatorischen Gründen in mehreren Paketen versendet werden muss, entstehen der Kundin oder dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
5. Zahlung
Es stehen die im Checkout jeweils angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Der Gesamtbetrag einschliesslich allfälliger Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung ist grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.
Bei Zahlungsarten, die über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters gelten.
6. Produkte in Wunschmenge
Bei entsprechend gekennzeichneten Produkten kann die Kundin oder der Kunde die gewünschte Menge innerhalb der angebotenen Möglichkeiten selbst bestimmen.
Diese Produkte werden entsprechend der Bestellung individuell abgewogen, abgefüllt und verpackt.
Bei manuell abgefüllten Produkten können geringfügige, technisch unvermeidbare Gewichtsabweichungen entstehen.
Erfolgt die Bestellung einer Wunschmenge über ein separates Bestellformular und müssen Preis, Verfügbarkeit oder Versandkosten anschliessend noch bestätigt werden, gilt das Absenden des Formulars zunächst als Bestellanfrage. Die Bestellung wird erst mit unserer Bestätigung verbindlich.
7. Verfügbarkeit
Alle Angebote gelten solange Vorrat vorhanden ist.
Die im Onlineshop angezeigte Verfügbarkeit wird möglichst aktuell gehalten. In Ausnahmefällen kann es dennoch vorkommen, dass ein Produkt zwischen Bestellung und Bearbeitung nicht mehr oder nicht in der gewünschten Menge verfügbar ist.
In diesem Fall informieren wir die Kundin oder den Kunden so schnell wie möglich.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.
Vorübergehend nicht verfügbare Artikel müssen zu einem späteren Zeitpunkt erneut bestellt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8. Prüfung der Lieferung und Beanstandungen
Die Kundin oder der Kunde wird gebeten, die Bestellung nach Erhalt auf Vollständigkeit sowie auf erkennbare Schäden oder Falschlieferungen zu prüfen.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte sollten möglichst rasch nach Erhalt per E-Mail gemeldet werden.
Bei sichtbaren Schäden bitten wir darum, wenn möglich Fotos des Produkts sowie der Versandverpackung mitzuschicken. Dies erleichtert die Bearbeitung der Beanstandung.
Bei einer berechtigten Beanstandung bemühen wir uns um eine passende Lösung, beispielsweise durch Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung.
Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben vorbehalten.
9. Rückgabe
Eine Rückgabe mängelfreier Ware ist nur nach vorheriger Absprache und Zustimmung durch Bhumi möglich.
Voraussetzung für eine freiwillig akzeptierte Rückgabe ist grundsätzlich, dass die Ware ungeöffnet, unbeschädigt und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand bei uns eintrifft.
Von einer freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere bereits geöffnete Lebensmittel, individuell nach Wunsch abgefüllte Produkte sowie Waren, die aus hygienischen, qualitativen oder produktspezifischen Gründen nicht erneut verkauft werden können.
Bei einer Falschlieferung, einem Transportschaden oder einem Produktmangel gelten diese Einschränkungen nicht.
Vor jeder Rücksendung ist Bhumi zu kontaktieren.
Falls eine Rückgabe aus Gründen erfolgt, die nicht von Bhumi zu vertreten sind, trägt die Kundin oder der Kunde die Rücksendekosten.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bhumi.
11. Haftung
Bhumi haftet für Schäden im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Für Schäden oder Qualitätsbeeinträchtigungen, die nach der Lieferung durch unsachgemässe Lagerung, falsche Handhabung oder eine Verwendung entgegen den Produktangaben entstehen, übernimmt Bhumi keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der Geschäftsabwicklung sowie gemäss unserer separat veröffentlichten Datenschutzerklärung bearbeitet.
Soweit dies für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich ist, können notwendige Daten an Versand-, Zahlungs- oder andere Dienstleistungspartner weitergegeben werden.
Die ausführliche Datenschutzerklärung kann jederzeit über die Website von Bhumi eingesehen werden.
13. Änderungen der AGB
Bhumi behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anzupassen.
Für eine Bestellung gilt jeweils diejenige Version der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht und gültig war.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen und Gerichtsstände bleiben vorbehalten.